C.C.I.E

Toyota vous a créé un filtre photo

Charlery David — 2025-10-15T19:21:27Z

Dessine la voiture de tes rêves et partage ton processus créatif avec le filtre officiel Toyota Dream Car #TDCACMARTINIQUE2026.

- Concours 2026 : Dessine la voiture de tes rêves / Grande image + contenu en dessous

Gagnant de l'édition 2026

Charlery David — 2025-10-15T19:12:19Z

- Concours 2026 : Dessine la voiture de tes rêves / Grande image + contenu en dessous

Vérifier si votre véhicule est concerné par la campagne TAKATA

Charlery David — 2025-04-16T17:23:20Z

- Campagne de rappel / Grande image + contenu en dessous

Index égalité Femmes/Hommes

Jordan — 2025-02-27T21:02:08Z

Chez Toyota Martinique, nous sommes engagés en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Chaque année, nous calculons et déclarons notre index de l'égalité professionnelle, un indicateur clé qui mesure les écarts en matière de rémunération, de promotion et d'accès aux postes à responsabilités.

Ce récapitulatif présente nos résultats pour l'année 2024, ainsi que nos actions pour favoriser l'équité au sein de notre organisation.

Nous poursuivons nos efforts pour garantir un cadre de travail juste et inclusif pour tous nos collaborateurs.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder au récapitulatif de la déclaration de l'index de l'égalité professionnelle femmes-hommes 2024

Les avantages d'un entretien régulier dans la concession

Charlery David — 2025-01-24T20:58:11Z

Les avantages d'un entretien régulier au CCIE :
– Maintient votre véhicule performant, fiable, sécuritaire et faiblement polluant
– Evite de grosses dépenses dues à de futures pannes
– Qualité du suivi, fiabilité de la prestation
– Augmentation de la durée de vie du véhicule
– Augmentation de la valeur du véhicule à la revente
– Historique du véhicule disponible en cas de revente
– Matériel et outillages conformes, certifiés par SUZUKI
– Techniciens formés et certifiés SUZUKI
– Offre « vidange offerte à vie » sur acquisition au CCIE d'un véhicule SUZUKI essence (à condition de respecter le plan d'entretien)
– Grande disponibilité horaire : de 6h30 à 20h30 en semaine et le samedi de 8h30 à 12h30.
– Avec l'entretien au CCIE, notre service d'assistance est offert pendant 12 mois

Notre atelier intervient pour toute recherche de panne (électronique, mécanique) et réparation sur votre véhicule SUZUKI.

Pour votre sécurité et la bonne conservation de votre véhicule, toute anomalie doit vous alerter : voyant allumé, bruit suspect…. N'attendez pas et faites vérifier votre véhicule.

La garantie Suzuki

Charlery David — 2025-01-24T20:53:38Z

Il est obligatoire de respecter le plan d'entretien prescrit par le constructeur pour conserver la garantie de votre véhicule.

Le planning des entretiens dépend de la motorisation de votre véhicule SUZUKI. Il convient de respecter le kilométrage de votre véhicule comme les intervalles entre chaque entretien, au premier des 2 termes atteint.

RAPPEL : pour l'acquisition d'un véhicule SUZUKI Essence au CCIE, votre forfait vidange (main d'œuvre, huile, filtre à huile) est OFFERT A VIE ! A condition de respecter le planning des révisions prévu par le constructeur et de les confier à votre atelier CCIE. Avantage cessible en cas de revente de votre véhicule. Demandez un certificat pour votre acheteur.

Tous les entretiens de votre SUZUKI doivent être consignés dans le carnet d'entretien qui vous a été remis lors de l'achat de votre véhicule.

Nos athlètes ont du talent

2024-08-01T17:08:20Z

Découvrez notre mini-série “Tu vas faire les Jeux Olympiques” qui retrace l'histoire de Davina Michel, triple championne de France et première Antillaise sélectionnée pour les Jeux Olympiques en boxe anglaise dans la catégorie des 75 kilos.

Voir en ligne : EPSDDadvz90

100.

2024-03-01T14:46:04Z

- Toyota C-HR / Grande image + contenu en dessous

3. Apportez votre voiture pour la faire réparer

Charlery David — 2023-09-28T18:17:42Z

Le concessionnaire va s'occuper de votre véhicule le plus rapidement possible.

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Obtenir l'itinéraire

Déclaration de confidentialité

Charlery David — 2023-09-28T15:21:38Z

CCIE, engagée dans une démarche continue de protection des données à caractère personnel, respecte l'ensemble des dispositions règlementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection de ces données. A ce titre, nous nous conformons aux exigences de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement (UE) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard des données à caractère personnel et à leur libre circulation du 27 avril 2016.

Quelles données collectons-nous ?
Les données que nous collectons ou détenons à votre égard peuvent provenir de diverses sources. Certaines ont été collectées directement auprès de vous, d'autres peuvent avoir été collectées dans le respect de la réglementation applicable, dans le passé. Nous pouvons également collecter des informations vous concernant lorsque vous échangez avec nous, par exemple lorsque vous nous appelez ou vous rendez dans l'un de nos sites.
Certaines peuvent même provenir de sources accessibles au public (par exemple des registres des créanciers, de la presse et de sites Internet) ou auprès de sociétés externes (agences de contrôle de la solvabilité par exemple).
Les données que vous nous fournissez peuvent par exemple concerner :
• des informations relatives à votre identité telles votre nom, genre, date et lieu de naissance, les informations présentes sur vos justificatifs d'identité ;
• vos coordonnées telles que votre adresse postale, adresse de messagerie électronique, numéros de téléphone ;
• des informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous, que ce soit par téléphone, en présentiel, par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication en ligne ou en répondant à des questionnaires ou des enquêtes de satisfaction ;
• Les données que nous collectons ou générons peuvent concerner notamment : les informations relatives à notre relation commerciale, vos transactions et vos instructions.

Comment utilisons-nous vos données ?
Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel que si vous y avez consenti ou que cette utilisation repose sur l'un des fondements juridiques prévus par la loi :
• La protection de nos intérêts légitimes ;
• L'exécution d'un contrat conclu ou d'un engagement au titre duquel vous êtes et/ou nous sommes engagés ;
• Le respect d'une obligation légale ou réglementaire ;
Nous collectons et traitons des informations vous concernant pour diverses raisons et notamment :
• vous fournir des produits et services ;
• exécuter vos instructions et nos engagements vis-à-vis de vous (notamment les commandes) ;
• gérer notre relation commerciale avec vous - y compris (sauf refus de votre part) vous proposer nos produits, contrats et services ou effectuer des études de marché ;
• recueillir des renseignements à partir de l'analyse de vos données ;
• améliorer la qualité de nos produits, contrats et services et nous assurer de l'efficacité de nos campagnes commerciales ;
• garder une trace de nos échanges avec vous (par téléphone, par message électronique ou tout autre type de communication) ;
• assurer la continuité de l'activité de nos services ;
• correspondre avec nos avocats, conseils ou tout autre intervenant (sous-traitants, fournisseurs, transporteurs, partenaires ou autres tiers intéressés) ;

Respect de nos obligations légales et réglementaires :
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour respecter nos obligations, nous conformer à toute loi ou règlement applicable et le cas échéant, les partager avec un régulateur ou une autorité compétente dans le strict respect de la loi applicable.

Marketing et études de marché :
Vos données personnelles peuvent faire l'objet d'un traitement afin de promouvoir ses produits et services. Si vous y consentez, nous sommes susceptibles de vous envoyer des messages commerciaux (message électronique, SMS, téléphone) contenant des informations sur nos produits et services ou ceux de tiers.

Quelles sont les finalités du traitement de vos données à caractère personnel et quel est le fondement juridique de ce traitement ?
Les finalités de la collecte
– Opérer un diagnostic, estimer les travaux à réaliser et établir éventuellement un devis pour les prestations que vous souhaitez faire réaliser.
– Vous fournir les services correspondants à votre commande de travaux.
– Réaliser des sondages, enquêtes, statistiques pour mieux évaluer la qualité des prestations et des produits et anticiper les besoins des clients.
– Vous envoyer, sauf opposition de votre part, des informations sur nos offres promotionnelles, nouveautés et évènements (newletters et autres publications).
Le traitement est justifié par :
– La nécessité de mettre en œuvre les mesures appropriées pour répondre à votre demande.
– L'exécution d'un contrat.
– Nécessité de développer de nouvelles fonctionnalités.
– Votre consentement préalable qui sera obtenu, dans le cas où la loi l'exige, en cochant la case destinée à cette fin lorsque vous communiquez vos données
personnelles.

Qui en sont les destinataires ?
Nous sommes susceptibles de transférer et de divulguer vos données à :
• d'autres sociétés du Groupe Citadelle dont dépend la société CCIE ;
• des sous-traitants, des mandataires ou des prestataires de services qui travaillent pour nous ou d'autres sociétés du Groupe dont dépend la société CCIE (ce qui inclut leurs salariés, leurs administrateurs et leurs dirigeants) ;
• toute société (nouvelle ou potentielle) du groupe dont dépend CCIE (par exemple si nous procédons à une restructuration ou à l'acquisition d'autres sociétés ou fusionnons avec d'autres sociétés) ;
• des commissaires aux comptes, la Banque de France (en cas d'inscription au Fichier Central des Chèques – FCC - ou au Fichier National des Incidents de Remboursement des Crédits aux Particuliers –FICP), la Caisse des Dépôts et Consignations, des autorités administratives indépendantes ou des organismes de résolution des litiges et afin de se conformer à leurs demandes ;
• des sociétés qui réalisent des études commerciales ou de marché pour nous ;
• toute autre personne impliquée en cas de litige au regard d'une opération ;
• le gouvernement français, les autorités/juridictions judiciaires ou administratives.

Combien de temps les conservons-nous ?
Nous conserverons vos données tant que vous utiliserez nos services. Nous sommes également susceptibles de les conserver même si vous décidez de ne plus utiliser nos services, notamment pour nous conformer à la législation applicable, pour défendre nos intérêts ou faire valoir nos droits. Nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire et, lorsque nous n'en aurons plus besoin, nous les détruirons en toute sécurité conformément à notre politique interne ou nous les rendrons totalement anonymes. Certaines données pourront être conservées pour une durée supplémentaire pour la gestion de réclamations et/ou contentieux ainsi que pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires ou encore pour répondre à des demandes d'autorités habilitées. Les données comptables pourront être conservées pendant une durée de dix (10) ans conformément à la règlementation applicable.

Quels sont vos droits et comment vous pourrez les exercer ?
Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant :
• le droit d'obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous et les traitements mis en œuvre ;
• dans certaines circonstances, le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles (veuillez noter que nous sommes susceptibles de continuer à traiter vos données personnelles si nous avons une raison légitime de le faire) ;
• dans certaines circonstances, le droit de recevoir des données sous forme électronique et /ou de nous demander de transmettre ces informations à un tiers lorsque cela est techniquement possible (veuillez noter que ce droit n'est applicable qu'aux données que vous nous avez fournies) ;
• le droit de modifier ou corriger vos données ;
• le droit de nous demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (veuillez noter que des dispositions légales ou réglementaires ou des raisons légitimes peuvent nous imposer de conserver vos données ;
• le droit de nous demander de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données, dans certaines circonstances (veuillez noter que nous sommes susceptibles de continuer à traiter vos données personnelles si nous avons une raison légitime de le faire).

Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données à des fins commerciales à tout moment : la prise en compte de votre demande et la mise à jour de nos systèmes peut prendre quelques jours pendant lesquels vous êtes susceptibles de recevoir des sollicitations commerciales relatives aux campagnes marketing déjà lancées.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant : Olivier LIVIC – 0596 39 41 72 ou par mail : dpo@citadelle-sa.com

Vous trouverez de plus amples informations à propos de vos droits sur le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/ . Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (merci d'adresser un courrier à l'adresse suivante : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris - Cedex 07).

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